Un message destiné aux Canadiens en Haiti – A Message for Canadians Travelling in Haiti

FRANCAIS

Le passeport canadien n’est pas un « laissez-passer pour sortir de prison »

Le 16 décembre 2013 – La ministre d’État (Affaires étrangères et consulaires), l’honorable Lynne Yelich, a fait aujourd’hui la déclaration suivante sur les services consulaires offerts aux Canadiens à l’approche de la saison touristique hivernale :

« Le temps des Fêtes approche à grands pas, et les Canadiens rêvent déjà des plages et du soleil qui les invitent à fuir les grands froids de l’hiver. L’an dernier, les Canadiens ont fait plus de 65 millions de voyages à l’étranger. S’il est vrai que la plupart de ces voyages se sont déroulés sans anicroches, les agents consulaires canadiens n’en sont pas moins toujours prêts à offrir de l’aide aux Canadiens qui éprouveraient de sérieux problèmes à l’étranger.

« Bien que les agents s’efforcent de fournir aux Canadiens la meilleure aide consulaire possible dans toutes les régions du monde, le gouvernement du Canada ne saurait trop insister sur le fait que le passeport canadien n’est pas un “laissez-passer pour sortir de prison”.

« Il importe que les Canadiens sachent qu’ils sont assujettis aux procédures et processus juridiques locaux, qui diffèrent souvent de ceux qui sont en vigueur au Canada. Notre gouvernement ne peut intervenir dans ces processus, tout comme nous n’accepterions pas qu’un gouvernement étranger intervienne dans les nôtres. Les Canadiens sont donc tenus de respecter les lois locales durant leur séjour à l’étranger, comme ils le seraient au Canada.

« Les agents consulaires canadiens sont là pour veiller au bien-être des Canadiens qui éprouvent des difficultés ou qui sont détenus à l’étranger. Ils peuvent communiquer avec les membres de la famille si on leur en fait la demande, défendre le droit à un traitement juste et équitable aux termes des lois locales et veiller au bien-être général, ce qui comprend la nutrition de base.

« Il incombe aux voyageurs de prendre des décisions prudentes et intelligentes, et c’est pourquoi nous recommandons fortement à tous les Canadiens de lire et de suivre nos avertissements aux voyageurs. Notre gouvernement a récemment remanié le site voyage.gc.ca pour offrir aux Canadiens un accès facile aux informations les plus récentes concernant les voyages, y compris les avertissements en matière de sécurité et les renseignements sur les lois locales.

« Dans les régions où un avertissement recommande d’éviter tout voyage ou tout déplacement non essentiel, l’aide que pourraient fournir les agents canadiens risque d’être très limitée, et leur sécurité passera avant tout.

« Enfin, nous recommandons fortement à tous les Canadiens de toujours se procurer une assurance voyage et une assurance médicale avant de quitter le pays. Sauf exception, le gouvernement du Canada et les contribuables ne peuvent pas couvrir le coût d’un billet de retour au Canada.

« À l’approche de la saison des voyages des Fêtes, il est bon de se rappeler que les agents consulaires feront tout en leur possible pour aider les voyageurs, mais qu’en fin de compte, chacun est responsable de sa propre sécurité. »

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Document d’information –

Voyager en toute sécurité et de façon responsable

Même si le gouvernement du Canada offre des services consulaires, il faut que les Canadiens sachent qu’il leur incombe de veiller eux-mêmes à leur sécurité en planifiant adéquatement leur voyage à l’étranger. Avec une bonne planification, les Canadiens devraient être en mesure d’éviter la plupart des problèmes, mais les agents consulaires seront néanmoins disponibles en cas d’urgence véritable.

La meilleure façon de planifier un voyage réussi est de respecter les trois règles d’or sur les voyages internationaux :

consultez les Conseils aux voyageurs et les Avertissements publiés dans le site voyage.gc.ca pour obtenir l’information la plus récente sur des sujets comme la sécurité et les lois locales dans le pays de destination;

inscrivez-vous auprès du service d’Inscription des Canadiens à l’étranger, qui nous permet de communiquer avec les Canadiens et de les aider en cas d’urgence;
communiquez avec nous en tout temps à notre Centre de surveillance et d’intervention d’urgence.

Services consulaires

Notre équipe d’agents consulaires est prête à fournir aux Canadiens qui sont aux prises avec des problèmes, jour et nuit, tous les jours de la semaine, grâce à notre réseau de plus de 260 bureaux répartis dans plus de 150 pays. Ce réseau se compose d’ambassades, de consulats, de hauts-commissariats et d’autres bureaux du gouvernement. Pour obtenir une liste des types de bureaux et des niveaux de service offerts, consultez Ambassades et consulats.

Toutefois, nous demandons aux citoyens canadiens d’être responsables et de prendre des précautions raisonnables. Les agents consulaires canadiens ne sont pas un service de conciergerie et ne peuvent pas non plus vous aider à vous soustraire au système judiciaire d’un autre pays. Voici quelques exemples concrets de demandes que des agents consulaires ont reçues de Canadiens à l’étranger et auxquelles ils ne peuvent donner suite :

vous expédier des approvisionnements d’urgence de sirop d’érable;
vous conduire pour rattraper le voleur qui est parti avec votre sac à main;
vous aider à faire des recherches généalogiques;
vous aider à échanger des points Aéroplan;
demander à votre conjoint de vous laisser rentrer dans l’appartement;
servir de chauffeur pour votre caniche à l’aéroport;
vous aider à éviter des comparutions en cour ou une peine de prison si vous enfreignez la loi dans un autre pays;
payer votre facture d’hôpital parce que vous pensiez qu’il n’était pas nécessaire de prendre une assurance voyage pour couvrir les frais médicaux.

Par contre, les agents consulaires peuvent vous venir en aide dans ces situations :

remplacer des passeports perdus ou volés;
fournir une liste d’avocats locaux;
s’efforcer de veiller à ce que vous soyez traité équitablement si vous êtes arrêté ou détenu;
communiquer avec vos proches au Canada au sujet de votre situation;
demander aux autorités locales d’enquêter sur des circonstances suspectes dans le cas d’un crime présumé ou apparent ou d’un décès;
recommander des organisations locales qui peuvent fournir de l’aide dans certains cas;
faciliter le rapatriement;
effectuer des virements de fonds.

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ENGLISH

Canadian Passport Not a “Get Out of Jail Free” Card

December 16, 2013 – The Honourable Lynne Yelich, Minister of State (Foreign Affairs and Consular), today issued the following statement on consular services for Canadians ahead of the winter travel season:

“As the holiday season quickly approaches, Canadians look to the sand and sun to escape the winter cold. Last year, Canadians took more than 65 million trips abroad. While the majority of these trips went off without a hitch, Canadian consular officials stand ready to provide assistance when Canadians find themselves in serious trouble abroad.

“While Canadian officials strive to provide the best possible consular assistance to Canadians in all regions of the world, the Government of Canada cannot stress enough that a Canadian passport is not a ‘get out of jail free’ card.

“Canadians should recognize that they are subject to local legal procedures and processes, which are often different from those in Canada. Our government cannot intervene in these processes, just as we would not accept a foreign government intervening in ours. Canadians abroad are expected to adhere to local laws, just as they would in Canada.

“Canadian consular officials are there to ensure the well-being of Canadians who are in trouble or detained when abroad. Consular officials can contact family members upon request, advocate for fair and equal treatment under local laws, and advocate for general well-being, including basic nutrition.

“It is up to the traveller to make safe and smart travel decisions, so Canadians are strongly encouraged to read and follow our travel advisories. Our government recently overhauled the Travel.gc.ca website to ensure that Canadians have easy access to the most up-to-date travel information, including security advisories and information concerning local laws.

“In circumstances where an advisory recommends avoiding all travel or non-essential travel, Canadian officials may be very limited in the help that they can provide, and their safety and security are paramount.

“Finally, Canadians are urged to always purchase travel and medical insurance before they leave Canada. In almost all circumstances, the Government of Canada—and the taxpayer—cannot help pay for a ticket back to Canada.

“As we head into the holiday travel season, please keep in mind that consular officials will help where and when they can, but safe and secure travel is ultimately the responsibility of the traveller.”

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Backgrounder –

Safe and Responsible Travel

Although the Government of Canada offers consular services, it is important that Canadians know that they are responsible for ensuring their own safe and secure travel through proper planning before going abroad. With good planning, Canadians should be able to avoid most challenges, leaving consular officers free to help in case of real emergencies.

The best way to plan a successful trip is to follow the “3Rs” of international travel:

Read Travel.gc.ca to get the latest on topics such as safety, security and local laws in the destination country by consulting the country travel advice and advisories;

Register with the Registration of Canadians Abroad service, which enables us to contact and assist Canadians in an emergency; and

Reach us 24/7 at our Emergency Watch and Response Centre.

Consular Services

Our team of consular officers stands ready to provide assistance to Canadians who run into trouble 24 hours a day, seven days a week, through a network of more than 260 offices in more than 150 countries. This network includes embassies, consulates, high commissions and other government offices. For a list of the types of offices and levels of service they offer, see Embassies and Consulates.

However, we ask Canadian citizens to be responsible and take sensible precautions. Canadian consular officials are not a concierge service, nor can they help you circumvent a foreign legal system. Here are some actual requests consular officials have received and cannot help you with:

ship emergency supplies of maple syrup;
drive you to chase down the thief who stole your purse;
help you research your family tree;
help you redeem Aeroplan points;
ask your significant other to let you back into the apartment;
chauffeur your poodle through the airport;
help you avoid court appearances or jail time if you break the law in another country;
and
pay your hospital bill because you did not think purchasing travel medical insurance was necessary.

Consular officials can, however:

replace lost or stolen passports;
provide you with a list of local lawyers;
seek to ensure your well-being if you are arrested or detained;
speak with your loved ones in Canada concerning your situation;
request that local authorities investigate suspicious circumstances, in the event of an alleged or apparent crime or death;
recommend local organizations that can help in specific cases;
help facilitate repatriation; and
transfer funds

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